Контакты Объединения «РОСИНКАС»

Question 1

Ситуация:

Хочу оформить договор на обслуживание, что для этого необходимо?

Answer

Для этого нужно:

1) Пройти регистрацию в личном кабинете и заполнить реквизиты вашей организации
2) Указать в профиле идентификатор электронного документооборота и установить партнерские отношения с Объединением «РОСИНКАС»
3) Создать в ЛК точки и добавить их в запрос по интересуемой услуге, выбрать параметры обслуживания и отправить договор в ЭДО на подпись

Question 2

Ситуация:

После регистрации остались вопросы по интерфейсу личного кабинета?

Answer

Вы можете воспользоваться инструкциями из раздела "База знаний", а также позвонить/написать нам на круглосуточную линию поддержки, где вам обязательно помогут:

Телефон: + 7 (499) 957-86-98
Email: feedback@rosinkas.ru

Question 3

Ситуация:

Как использовать программное обеспечение «Препроводительная ведомость» если обслуживание идет по договору с банками-партнерами Объединения «РОСИНКАС», а не через личный кабинет?

Answer

Клиенты, которых мы обслуживаем по договору с банками, а не напрямую с нами, также могут использовать программное обеспечение «Препроводительная ведомость».

Для этого нужно перейти в раздел «Поддержка клиентов» с официального сайта Объединения «РОСИНКАС» и нажать на клавишу "Препроводительная ведомость для клиентов банков-партеров Объединения «РОСИНКАС»"