Служба поддержки клиентов
Телефон круглосуточной линии поддержки: + 7 (499) 957-86-98
Email технической
поддержки: feedback@rosinkas.ru
Email технической
поддержки: feedback@rosinkas.ru
Уведомление об использовании файлов cookies
Вы можете выбрать какими файлами cookies делиться
Файлы cookies очень важны для нас. Таким образом, мы сможем обрабатывать Ваши персональные данные в формах для заявок, а так же это позволит нам улучшать сайт с помощью сервисов веб-аналитики
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос:Хочу оформить договор на обслуживание, что для этого необходимо?Ответ:Для этого нужно:
1) Пройти регистрацию в личном кабинете и заполнить реквизиты вашей организации
2) Указать в профиле идентификатор электронного документооборота и установить партнерские отношения с Объединением «РОСИНКАС»
3) Создать в ЛК точки и добавить их в запрос по интересуемой услуге, выбрать параметры обслуживания и отправить договор в ЭДО на подпись - Вопрос:После регистрации остались вопросы по интерфейсу личного кабинета?Ответ:Вы можете воспользоваться инструкциями из раздела "База знаний", а также позвонить/написать нам на круглосуточную линию поддержки, где вам обязательно помогут:
- Телефон: + 7 (499) 957-86-98
- Email: feedback@rosinkas.ru
- Вопрос:Где в личном кабинете скачать программное обеспечение «Препроводительная ведомость»?Ответ:Скачать программное обеспечение для формирования ведомости можно в личном кабинете Объединения «РОСИНКАС» после заключения договора.
В разделе «Мои точки» выберите интересующие точки и нажмите на клавишу «Препроводительная документация». - Вопрос:Как использовать программное обеспечение «Препроводительная ведомость» если обслуживание идет по договору с банками-партнерами Объединения «РОСИНКАС», а не через личный кабинет?Ответ:Клиенты, которых мы обслуживаем по договору с банками, а не напрямую с нами, также могут использовать программное обеспечение «Препроводительная ведомость».
Для этого нужно перейти в раздел «Поддержка клиентов» с официального сайта Объединения «РОСИНКАС» и нажать на клавишу "Препроводительная ведомость для клиентов банков-партеров Объединения «РОСИНКАС»"
Препроводительная ведомость
Данное программное обеспечение позволит кассиру Вашей организации легко, быстро и без ошибок заполнить препроводительную ведомость, квитанцию и накладную к сумке, а также опись возврата за размен, не требует высокой производительности от компьютерной техники и предоставляется бесплатно.
Препроводительная ведомость для клиентов банков-партнеров Объединения «РОСИНКАС
Клиенты, которых мы обслуживаем по договору с банками, а не напрямую с нами, также могут использовать ПО «Препроводительная ведомость»
Это позволит клиентам автоматически сформировать все необходимые документы для обслуживания своих точек, избавит сотрудников клиентов от рутинной работы и от ошибок, возникающих при ручном вводе информации